{"id":3065,"date":"2026-07-06T06:29:16","date_gmt":"2026-07-06T06:29:16","guid":{"rendered":"https:\/\/pruvodistribution.com\/?page_id=3065"},"modified":"2026-07-13T15:01:24","modified_gmt":"2026-07-13T15:01:24","slug":"politique-de-livraison","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pruvodistribution.com\/en\/politique-de-livraison\/","title":{"rendered":"Politique de livraison"},"content":{"rendered":"
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\n \t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Politique de livraison<\/h1>\n
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Chez Tendance Distribution<\/strong>, nous nous engageons \u00e0 vous livrer vos climatiseurs dans les
meilleurs d\u00e9lais et dans un \u00e9tat irr\u00e9prochable. La pr\u00e9sente politique vous informe de toutes les
modalit\u00e9s applicables aux livraisons effectu\u00e9es via
tendancedistribution.com<\/a>.<\/p>\n

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1. Zone de livraison<\/h2>\n

Tendance Distribution livre actuellement en France m\u00e9tropolitaine<\/strong>. Pour toute demande
vers les DOM-TOM ou \u00e0 l’international, contactez-nous avant de passer commande :<\/p>\n

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E-mail :<\/strong> contact@pruvodistribution.com<\/a><\/p>\n

T\u00e9l\u00e9phone :<\/strong> +33 7 80 93 30 58<\/p>\n<\/div>\n

Tendance Distribution ne peut \u00eatre tenu responsable d’un retard ou d’une erreur de livraison r\u00e9sultant d’une adresse incompl\u00e8te ou incorrecte fournie par l’acheteur.<\/p>\n

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2. D\u00e9lais de livraison<\/h2>\n

Les d\u00e9lais courent \u00e0 compter de la validation du paiement<\/strong>. Ils sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilit\u00e9 du produit et votre localisation.<\/p>\n

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Bon \u00e0 savoir :<\/strong> les d\u00e9lais peuvent \u00eatre allong\u00e9s durant les p\u00e9riodes de forte demande (vagues de chaleur, soldes d’\u00e9t\u00e9). Vous en serez inform\u00e9 lors de la validation de votre commande.<\/p>\n<\/div>\n

Conform\u00e9ment \u00e0 l’article L. 216-1 du Code de la consommation, si le d\u00e9lai contractuel est d\u00e9pass\u00e9, vous pouvez demander la r\u00e9solution du contrat et obtenir un remboursement int\u00e9gral.<\/p>\n

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3. Modes de livraison disponibles<\/h2>\n
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\ud83d\ude9a<\/span>
Livraison \u00e0 domicile standard<\/strong><\/p>\n

Livraison par nos transporteurs partenaires (Colissimo, Chronopost, DPD). Num\u00e9ro de suivi envoy\u00e9 par e-mail \u00e0 l’exp\u00e9dition.<\/p>\n

2 \u2013 5 jours ouvr\u00e9s<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\u26a1<\/span>
Livraison express<\/strong><\/p>\n

Livraison prioritaire sous 24 \u00e0 48h pour les commandes pass\u00e9es avant 12h00. Disponible selon les stocks et zones g\u00e9ographiques.<\/p>\n

24 \u2013 48 h<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\u2744\ufe0f<\/span>
Climatiseur split \/ gros appareil<\/strong><\/p>\n

Livraison sp\u00e9cialis\u00e9e sur rendez-vous pour les appareils volumineux ou n\u00e9cessitant une manipulation particuli\u00e8re.<\/p>\n

Sur rendez-vous<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\ud83d\udce6<\/span>
Point relais<\/strong><\/p>\n

Retrait dans un point relais de votre choix, disponible 7j\/7. Adapt\u00e9 aux appareils compacts (climatiseurs mobiles).<\/p>\n

2 \u2013 4 jours ouvr\u00e9s<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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4. Frais de livraison<\/h2>\n

Les frais de livraison sont factur\u00e9s \u00e0 des tarifs forfaitaires<\/strong> selon le mode de livraison choisi et la destination. Ils sont affich\u00e9s clairement lors du processus de commande, avant toute validation d\u00e9finitive<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Mode de livraison<\/th>\nTarification<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Livraison standard<\/strong><\/td>\nTarif forfaitaire selon destination<\/td>\n<\/tr>\n
Livraison express<\/strong><\/td>\nTarif forfaitaire major\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n
Gros appareil \/ split<\/strong><\/td>\nTarif forfaitaire sur devis<\/td>\n<\/tr>\n
Point relais<\/strong><\/td>\nTarif forfaitaire selon destination<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
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5. Suivi de votre commande<\/h2>\n

Une fois votre commande exp\u00e9di\u00e9e, vous recevrez un e-mail de confirmation<\/strong> contenant un num\u00e9ro de suivi et un lien vers l’espace de suivi du transporteur.<\/p>\n